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店長【伊藤勝彦】の気ままな自由投稿になっています。
カレンダーの日付がオレンジ色のところが投稿があります。

【店長プロフィール】

小学校時代からリレーや水泳、リトルリーグの選手として活躍。小学校6年生時にはリトルリーガーとしてパーフェクト賞を受賞。平泳ぎでも代表選手となる。

持ち前の責任感とガッツを小学生の頃から発揮。学級委員はもとより、野球部のキャプテンをも努める。

大学卒業後、全国展開するホテルチェーンへ入社。
あらゆる部署を歴任するが、常に顧客と直接接することを心がけ、常に現場から情報と学びを得ることを実践。お客様アンケート全てに一通一通返事を書くなど、常に「現場をより理解することが究極的には売上増加につながる」ことを理解、惜しみない顧客満足の追求を極める。

2001年からチェーン店全体の全社的な取り組みとして始まったCS推進運動において、その力を如何なく発揮。2002年3月にはチェーン店全体への貢献が認められ、顧客満足推進運動にて唯一「全社最優秀賞」を受賞。

さらにより高度な提案と実践を継続し、かつ会社の業績もアップさせるため、ホテル業界としては異例の活動を提言。顧客の会員推進、会員へのマーケティング活動、ダイレクトメールによる営業活動、さらに積極的且つ斬新な提案をも行う。その活躍がみとめられるも、消しゴム一個買うにも稟議書が必要な旧態依然たる会社において、自ら力を発揮する限界を悟り、会社の規模と方向性を理解した活動を心がける。

しかしながら、責任感ある性分が妥協することに潔しとせず、より自分らしい活躍の場を目指し、15年間努めあげた会社を惜しまれつつも円満に退社。

2002年夏より、持ち前の提案力と実行力、現場を見る力を生かし新たな活動を開始、セミナー受講を業として、最近3年間での自己投資額は1千万円になり、その体験から多くの気づきを得た。

活動履歴

辻永クラフト工房教室 元会員
http://www.tuzie.jp/
ジェームス・スキナー経営者育成塾 卒業
セミナー「アバター」修了生
SSS仙台セミナースクール 事務局
コースインミラクルズ 学び中
http://www.crsny.org/ja
ヨガとも元気 受講中

ブログ&SNS 

http://ameblo.jp/hawaii-peace358/

http://www.facebook.com/ito358


これまで居住したところ:
国内:宮城県 仙台市、群馬県 伊勢崎市、埼玉県 本庄市、栃木県 佐野市、秋田県 秋田市、長野県 大町市

最近よく行った場所:

国内:東京、浜松、秋田、青森など
海外出張、研修:香港、フロリダ オーランド 
旅行:ハワイ

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